Reklamationen & Rücksendungen

Deine Zufriedenheit mit unseren NAHA Produkten liegt uns am Herzen.

Falls doch einmal etwas nicht passt oder du es dir anders überlegst, kümmern wir uns um eine schnelle und faire Lösung.

Widerruf des Kaufs (14 Tage Rückgabefrist)

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. In diesem Fall:

Die zurückgesendeten Produkte dürfen nicht geöffnet oder verwendet worden sein.
Die Rücksendekosten trägst du als Käufer:in.
Wir erstatten dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

📦 Rücksendeadresse:
NAHA LIFE KFT
Hátszegi utca 16.
8000 Székesfehérvár, Ungarn

Bitte lege deiner Rücksendung eine schriftliche Widerrufserklärung bei (Name, Bestellnummer) – das kannst du uns auch per E-Mail an info@nahaflow.de schicken.

Reklamation bei beschädigter oder fehlerhafter Ware

Wenn dein Produkt beschädigt angekommen ist oder du einen Produktionsfehler feststellst:

Sende uns bitte die Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und – wenn möglich – ein Foto per E-Mail an info@nahaflow.de
Wir antworten dir in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen
Bei berechtigter Reklamation erhältst du kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung

Noch Fragen?

Unser Kundenservice ist gerne für dich da:

📧 info@nahaflow.de
📞 +36 30 710 2896
🕘 Mo–Fr: 9:00–16:00 Uhr